Privacy policy estesa

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ultimo Aggiornamento: 1 marzo 2019

La privacy degli utenti è importante per BIKEBEE (BIKEBEE è un marchio depositato della società Giufi S.r.l.). Abbiamo sviluppato questa Informativa sulla privacy per fornire informazioni su come elaboriamo i dati personali durante la creazione di un account BIKEBEE, l’interazione con i nostri tecnici dell’assistenza clienti, la visita del sito Web www.bikebee.it o durante l’utilizzo della app BIKEBEE che include un collegamento a questa Informativa sulla privacy.

Altri siti Web, app e prodotti BIKEBEE che non contengono un link alla presente Informativa sulla privacy e includono un link a un’altra Informativa sulla privacy di BIKEBEE saranno disciplinati da tale informativa.

I “Dati personali” sono informazioni relative a una persona identificata o identificabile, lo sono pertanto:

  • nome, cognome, ragione sociale, indirizzo, telefono, e-mail, codice fiscale;
  • riferimenti bancari e di pagamento;
  • dati relativi alla sua bicicletta (ad esempio numero di telaio, copia della ricevuta di acquisto, foto della bici, segni particolari ecc.).

Per passare a una sezione specifica della presente Informativa sulla privacy, fare clic sul relativo link:

  1. BIKEBEE
  2. Categorie di Destinatari dei Dati Personali
  3. Trasferimento di Dati Personali
  4. Aggiornamenti all’Informativa sulla privacy
  5. Conservazione dei Dati personali
  6. Titolare del trattamento e Responsabile della protezione dei dati
  7. Diritti dell’utente
  8. Modalità di esercizio dei diritti
  1. Categorie di Dati personali elaborati da BIKEBEE

Dati personali elaborati alla creazione di un account BIKEBEE

Durante la creazione di un account BIKEBEE, all’utente viene chiesto di fornire il proprio nome, cognome, ragione sociale, indirizzo, telefono, e-mail, codice fiscale. A detti dati è possibile associare uno pseudonimo, se lo si desidera.

FINALITÀ E MOTIVI LEGALI:

  1. BIKEBEE elabora l’indirizzo e-mail dell’utente, perché l’utente utilizza l’indirizzo e-mail e la password per accedere al proprio account. I motivi legali dell’elaborazione dell’indirizzo e-mail dell’utente a tale scopo si basano sull’interesse legittimo di BIKEBEE a tutelare la sicurezza dell’account dell’utente.
  2. BIKEBEE elabora l’indirizzo e-mail anche per inviare informazioni importanti su prodotti, app o account BIKEBEE, nonché informazioni sulla sicurezza o modifiche materiali apportate alla presente Informativa sulla privacy.
  3. L’utente fornisce il consenso esplicito per finalità di marketing, compresa la profilazione. BIKEBEE elaborerà l’indirizzo e-mail dell’utente anche per l’invio di informazioni di marketing relative a prodotti, servizi e app BIKEBEE. Il motivo legale dell’elaborazione dell’indirizzo e-mail dell’utente per tale scopo è il consenso fornito dall’utente. È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento cambiando le proprie preferenze nel proprio account BIKEBEE o tramite il link per l’annullamento dell’iscrizione nella parte inferiore del corpo delle nostre e-mail di marketing. Le e-mail di marketing che l’utente riceverà da BIKEBEE si basano sulle preferenze fornite nel proprio account BIKEBEE, sulle impostazioni locali indicate dal proprio indirizzo IP (Internet Protocol), sui tipi di dispositivi BIKEBEE aggiunti al proprio account BIKEBEE e su eventuali abbonamenti inclusi nel proprio account BIKEBEE. Il motivo legale dell’elaborazione di questi dati per tale scopo è il legittimo interesse di BIKEBEE a ridurre il numero di e-mail di marketing inviate a ciascun cliente selezionando quali clienti debbano ricevere un determinato tipo di e-mail di marketing piuttosto che inviare tutte le e-mail di marketing a tutti i clienti che hanno acconsentito a ricevere e-mail di marketing.
  4. BIKEBEE elabora anche l’indirizzo e-mail dell’utente per associarlo al proprio account BIKEBEE durante l’interazione con i nostri operatori dell’assistenza clienti. Il motivo legale di questa elaborazione è il nostro legittimo interesse a fornire un’assistenza di qualità ai clienti.

Dati personali elaborati quando si sceglie di accedere al proprio account BIKEBEE utilizzando le credenziali di accesso dei social media

È possibile scegliere di accedere al proprio account BIKEBEE utilizzando le proprie credenziali di accesso dei social media (ad esempio, le credenziali di accesso a Facebook). In tal caso, quando si accede per la prima volta, verrà richiesto di autorizzare il provider dei social media a fornire alcune informazioni a BIKEBEE, ad esempio il nome, l’indirizzo e-mail, la foto del profilo, i post, i commenti e altre informazioni associate all’account di social media.

Tutte queste informazioni vengono rese disponibili a BIKEBEE dal provider di social media per via della modalità di configurazione della registrazione ai social. Tuttavia, di tali informazioni, BIKEBEE conserva ed elabora esclusivamente l’indirizzo e-mail. Se non si desidera che le proprie informazioni vengano condivise con BIKEBEE mediante il provider di social media, è sufficiente accedere al proprio account BIKEBEE utilizzando le relative credenziali di accesso senza utilizzare le credenziali di accesso ai social media.

FINALITÀ E MOTIVI LEGALI:

BIKEBEE associa l’indirizzo e-mail fornito dal provider di social media all’account BIKEBEE, affinché l’utente possa utilizzare il proprio indirizzo e-mail per accedere in futuro all’account BIKEBEE senza utilizzare più le credenziali di accesso ai social media. Il motivo legale dell’elaborazione di queste informazioni per questo scopo è il legittimo interesse di BIKEBEE a fornire un metodo di accesso alternativo e una protezione per l’account.

Dati personali elaborati quando si acquista un prodotto su un sito web BIKEBEE

Se si acquista un prodotto nel sito web bikebee.it, BIKEBEE raccoglierà il nome, l’indirizzo e-mail e il numero di telefono dell’utente, informazioni sulla carta utilizzata per il pagamento. Una terza parte, Stripe, si occupa di elaborare le informazioni sulla carta utilizzata per i pagamenti dei clienti BIKEBEE che effettuano un acquisto sul sito Web di BIKEBEE. Si consiglia di leggere attentamente l’informativa sulla privacy di Stripe.

FINALITÀ E MOTIVI LEGALI:

Raccogliamo queste informazioni al fine di elaborare gli ordini e completare gli acquisti. Il motivo legale dell’elaborazione del nome, dell’indirizzo e-mail e del numero di telefono per questi scopi è l’esecuzione di un contratto.

Dati personali che vengono elaborati quando si utilizzano funzioni di localizzazione sul dispositivo o app BIKEBEE

Se si sceglie di utilizzare i servizi basati sulla posizione del dispositivo di tracciamento acquistato o app BIKEBEE, verranno raccolti i dati relativi alla posizione fisica del dispositivo affinché BIKEBEE o i suoi fornitori possano fornire tali servizi basati sulla posizione.

FINALITÀ E MOTIVI LEGALI:

Lo scopo di elaborare la posizione del dispositivo dell’utente è di fornire i servizi basati sulla posizione della bicicletta, che l’utente desidera utilizzare. Il motivo legale dell’elaborazione di questi dati per tale scopo è l’esecuzione di un contratto, nonché fornire un servizio in linea con la propria mission aziendale e a fornire assistenza e servizi di qualità.

  1. Categorie di Destinatari dei Dati Personali

Altri provider di servizi

BIKEBEE utilizza i servizi cloud di terze parti, come Mailchimp e Sparkpost, quale ausilio per l’invio di e-mail. Tali servizi consentono di monitorare le attività associate alle e-mail, quali ad esempio la verifica dell’apertura delle e-mail stesse, su quali link l’utente ha fatto clic e se gli acquisti sono stati effettuati dopo aver fatto clic su questi link. BIKEBEE utilizza i dati ottenuti per analizzare il livello di coinvolgimento degli utenti con le proprie e-mail. BIKEBEE utilizza provider di servizi di terze parti per spedire prodotti acquistati presso i clienti.

Altre divulgazioni

BIKEBEE può divulgare informazioni personali sull’utente a terze parti: (a) se l’utente fornisce il consenso; (b) in conformità a un provvedimento di un’autorità giudiziaria o altri obblighi derivanti dalle leggi (comprese quelli fiscali e tributarie); (c) per applicare termini, condizioni BIKEBEE; o (d), se necessario, per attuare i rimedi legalmente e legittimamente disponibili o per difendere i diritti di BIKEBEE o della società Giufi S.r.l. che gestisce il portale. BIKEBEE può anche trasferire i dati personali dell’utente a una società affiliata o una terza parte in ipotesi di riorganizzazioni, fusioni, vendite, joint venture, conferimenti, trasferimenti o altre disposizioni, complete o parziali, di attività commerciali, risorse o titoli azionari, incluse, senza limitazione, procedure concorsuali o procedimenti analoghi, a condizione che l’entità alla quale vengono trasferiti i dati non sarà autorizzata a trattare i dati personali per scopi diversi da quelli descritti nella presente Informativa sulla privacy senza prima fornire un preavviso e, se previsto dalla normativa vigente, ottenere il consenso dell’utente.

  1. Trasferimento di Dati Personali

Per offrire i nostri prodotti, le app e i servizi, potremmo avere la necessità di trasferire i dati personali dell’utente ad altre aziende in altri Paesi. Quando crei un account BIKEBEE, aggiungi dati personali nel profilo del tuo account BIKEBEE, i dati personali e di tracciamento verranno raccolti e memorizzati su server localizzati in Irlanda.

  1. Aggiornamenti all’Informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla privacy con l’aggiunta di nuovi prodotti e app, in relazione ai miglioramenti apportati alle nostre offerte e all’evoluzione tecnologica e normativa. Per conoscere quando l’Informativa sulla privacy è stata modificata l’ultima volta, si prega di fare riferimento alla data indicata in “Ultimo aggiornamento” a inizio pagina. Le eventuali modifiche saranno valide quando la nuova versione dell’Informativa sulla privacy verrà pubblicata.

In caso di modifiche materiali, invieremo una notifica all’utente e, se previsto dalla normativa vigente, otterremo il consenso. Questa notifica verrà comunicata tramite e-mail o pubblicata sul sito Web di BIKEBEE o tramite la app BIKEBEE.

  1. Conservazione dei Dati personali

Conserveremo i dati personali dell’utente per tutto il periodo nel quale l’account BIKEBEE sarà attivo.

  1. Titolare del trattamento e Responsabile della protezione dei dati

Il Titolare del Trattamento, ai sensi del Regolamento UE n. 2016/679 è Giufi S.r.l., C.F. e P.Iva IT06645570489, con sede in Milano alla Via Timavo, 34.

Il Responsabile della Protezione dei Dati (o Data Protection Officer) è l’Avv. Giacomo Rimatori. E’ possibile contattare il Responsabile della Protezione dei Dati all’indirizzo e-mail [email protected] o all’indirizzo PEC [email protected]

  1. Diritti dell’utente

L’utente nella Sua qualità di Interessato del trattamento, ha i diritti di cui all’art. 15 GDPR e precisamente i diritti di:

  1. ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile;
  2. ottenere l’indicazione: a) dell’origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’art. 3, comma 1, GDPR; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati;
  3. ottenere: a) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
  4. opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale, mediante l’uso di sistemi automatizzati di chiamata senza l’intervento di un operatore mediante e-mail e/o mediante modalità di marketing tradizionali mediante telefono e/o posta cartacea. Si fa presente che il diritto di opposizione dell’interessato, esposto al precedente punto b), per finalità di marketing diretto mediante modalità automatizzate si estende a quelle tradizionali e che comunque resta salva la possibilità per l’interessato di esercitare il diritto di opposizione anche solo in parte. Pertanto, l’interessato può decidere di ricevere solo comunicazioni mediante modalità tradizionali ovvero solo comunicazioni automatizzate oppure nessuna delle due tipologie di comunicazione.

Ove applicabili, ha altresì i diritti di cui agli artt. 16-21 GDPR (Diritto di rettifica, diritto all’oblio, diritto di limitazione di trattamento, diritto alla portabilità dei dati, diritto di opposizione), nonché il diritto di reclamo all’Autorità Garante.

  1. Modalità di esercizio dei diritti

L’Utente potrà in qualsiasi momento esercitare i diritti mandando idonea comunicazione al Titolare:

– PEC all’indirizzo [email protected]

– e-mail all’indirizzo [email protected]

– Raccomandata a.r. all’indirizzo GIUFI S.r.l., Via Timavo, 34, 20124 Milano